Helaas kunnen we een tijdje geen Digihulp organiseren in de bibliotheek. Dankzij de moderne technologie kan onze medewerker Bart je wel online verder helpen! Lees hier hoe dit werkt!

Wat heb je nodig?

- Een toestel met een camera en een microfoon.
  Het handigste is dus een laptop omdat deze meestal al standaard een microfoon en een camera hebben.

Voor dit programma hoef je geen account aan te maken en moet je nergens inloggen.
Het is dus zeer gebruiksvriendelijk.

Voordat we kunnen starten moeten we wel nog een aantal stappen doorlopen, maar laat je vooral niet afschrikken. 
Via onderstaande stappen overlopen we wat je moet doen.

Uiteraard kunnen we je telefonisch wel verderhelpen als het niet zou lukken.

Hoe gaat het in zijn werk?

- Maak een afspraak via 089 56 40 74 of bibliotheek@maaseik.be zodat we een moment kunnen afspreken.

Wil je communiceren via de computer/laptop?

1. Surf naar https://www.praatbox.be op het afgesproken moment.

2. Bij het maken van een afspraak krijg je 3 woorden die je op de website moet invullen, die vul je dan in zoals onderstaand voorbeeld:

Praatbox - stap 1

3. De praatbox wordt nu opgestart. Je computer gaat nu toestemming vragen om de microfoon en camera te mogen gebruiken.
    Ga hiermee akkoord.

Praatbox - stap 2

4. Vervolgens ga je onze medewerker zien verschijnen op je scherm en kunnen we de sessie starten.

Wil je communiceren via een smartphone of tablet?

1. Eerst dien je de Jitsi app te installeren op je toestel.
    Voor Android is dit https://play.google.com/store/apps/details?id=org.jitsi.meet&hl=en
    Voor je iPad/iPhone is dit https://apps.apple.com/us/app/jitsi-meet/id1165103905

2. Open de app op het afgesproken moment en geef vervolgens de naam van onze digihulp praatbox in bij "Enter room name" (waar ik de rode kader heb geplaatst): DigihulpMaaseikkantoor

Praatbox - app

3. De praatbox wordt nu opgestart. Je toestel gaat nu toestemming vragen om de microfoon en camera te mogen gebruiken.
    Ga hiermee akkoord.

4. Vervolgens ga je onze medewerker zien verschijnen op je scherm en kunnen we de sessie starten.